CONTROLADOR: DERMAFLORA FARMÁCIA DERMATOLÓGICA LTDA – EPP, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF 45.680.634/0001-70, com sede na Rua Manoel da Nóbrega, 1.162, bairro Paraíso, município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP: 04.001-003.
Ao acessar o sítio eletrônico da Dermaflora Farmácia Dermatológica você compartilha inúmeras informações conosco. Trata-se de um importante instrumento para que nossos serviços sejam continuamente aprimorados e você tenha uma experiência personalizada.
Faz-se necessário informar que a nossa política de privacidade poderá ser alterada, razão pela qual é importante que você consulte nossa política regularmente e, caso não concorde com eventuais alterações promovidas, entre em contato com nosso canal de relacionamento através do e-mail: [email protected]
1 – QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COMPARTILHO COM A DERMAFLORA?
Ao navegar no sítio eletrônico da Dermaflora Farmácia Dermatológica sem desabilitar cookies ou sem optar pela navegação anônima, você compartilha conosco o seu histórico de acessos, sua localização geográfica, o sistema operacional que utiliza, o seu tempo de navegação, o seu endereço de IP, dentre outras informações, sendo este armazenamento realizado por meio de tecnologias de coleta de informações, tais como cookies e identificadores anônimos. A ferramenta utilizada para a análise dos dados é o Google Analytics.
Os seus dados financeiros informados quando da aquisição de algum de nossos produtos são compartilhados com nossos provedores de serviços de pagamento, que mantêm rígidos controles para que suas informações sejam protegidas.
Por conseguinte, ao acessar as páginas da Dermaflora sem desabilitar tais tecnologias, você expressamente autoriza o armazenamento de informações através de referidas tecnologias.
2 – COMO A DERMAFLORA UTILIZA AS INFORMAÇÕES QUE COMPARTILHO?
Armazenamos tais dados para oferecer uma experiência personalizada para que você possa desfrutar o melhor de nossos serviços e atendermos as exigências legais para produção de seu medicamento de forma segura e profissional.
A Dermaflora não comercializa as informações coletadas, apenas as compartilha com prestadores de serviços, parceiros comerciais, outras empresas do nosso grupo e autoridades públicas, caso haja o dever legal para tanto.
3 – PUBLICIDADE E COOKIES
Para sua ciência, podemos definir o termo “cookie” como sendo um arquivo que contêm um identificador (sequência de letras e números) proveniente de um servidor da web e enviado a um navegador da web, sendo por este armazenado.
Eles são responsáveis por coletar e armazenar informações sobre a navegação dentro desse ambiente, permitindo que elas sejam usadas posteriormente.
Podemos usar “cookies” para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.
Você pode desativar cookies a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.
O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa:
4 – SÃO DIREITOS DOS USUÁRIOS
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa,
- Eliminação dos dados pessoais tratados;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Revogação do consentimento
5 – PROTEÇÃO DE DADOS SENSÍVEIS
A Dermaflora está em conformidade com os regulamentos e padrões do setor em relação às medidas de segurança aplicáveis às suas Informações pessoais.
A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Adotamos rígidas medidas de segurança para proteger suas informações, no entanto, precisamos, também, que você colabore e adote medidas de proteção à sua privacidade.
Em razão da própria atividade que desenvolvemos a Dermaflora coleta seus dados pessoais, bem como dados inerentes à sua privacidade e intimidade (receitas e tratamentos médicos) e os armazena com o fim de cumprir determinações legais solicitadas pelos órgãos de fiscalização sanitária. O armazenamento do histórico receituário de cada cliente é utilizado para auxiliá-los em seus respectivos tratamentos e obtenção de medicamentos que requerem o seu uso contínuo.
Armazenamos as informações por um prazo indeterminado em razão da obrigatoriedade de cumprirmos as regulamentações sanitárias. Tais regulamentações exigem a retenção das receitas e informações pertinentes a cada medicamento solicitado, nos termos exigidos pelos órgãos competentes (ANVISA, COVISA, MAPA, Policia Civil e Policia Federal).
4 – COMO REQUERER O ACESSO AOS MEUS DADOS COLETADOS OU REQUERER A SUA MODIFICAÇÃO OU EXCLUSÃO?
Para requerer o acesso aos dados cadastrados, alteração ou exclusão, será necessária uma solicitação via e-mail para [email protected] onde serão exigidas informações para uma pré-identificação dos solicitantes, para garantir a autenticidade e a segurança nos procedimentos, podendo ser solicitado documentos e validações via celular informado no cadastro do cliente.
Por dever legal teremos que armazenar suas informações pelos períodos legalmente exigidos pelas autoridades sanitárias. Após referidos períodos legais, excluiremos suas informações de nosso banco de dados.
